Formación IA para HR - Expertos en Agilidad e IA

1) Descripción

Programa formativo para equipos de Personas / RR. HH. orientado a incorporar Inteligencia Artificial en procesos y servicios de HR con impacto, seguridad y control.
Enfoque práctico por casos de uso: reclutamiento y selección, onboarding, formación y desarrollo, comunicación interna, gestión del desempeño, People Analytics, soporte al empleado y automatización operativa.
Incluye pautas claras de privacidad, datos personales, sesgos y cumplimiento, además de estándares de verificación y trazabilidad.
Incluye preparación y acceso a la certificación IA for HR / IA para HR de EuropeanScrum.org.

2) Objetivos de la formación

Comprender cómo la IA puede aportar valor en HR:
- acelerar tareas de alto volumen (síntesis, documentación, comunicaciones)
- mejorar calidad y consistencia de entregables (plantillas y checklists)
- apoyar decisiones con análisis estructurado y criterios claros
- liberar tiempo para actividades de mayor valor (personas, liderazgo, cultura)
Incorporar IA de forma responsable:
- tratamiento de datos personales y confidenciales
- reducción de sesgos y riesgos de discriminación
- verificación y revisión humana obligatoria
- trazabilidad y control en outputs y decisiones
Identificar y priorizar casos de uso con impacto:
- quick wins en semanas
- iniciativas estructurales (automatización, asistentes internos, analítica)
Diseñar un plan de adopción realista:
- estándares por equipo/área
- repositorio de prompts y plantillas
- métricas de seguimiento y governance

3) Dirigido a

Equipos de RR. HH. / People / People Ops / Talent
HR Business Partners
Selección y Talent Acquisition
Formación y desarrollo (L&D)
Compensación y beneficios, comunicación interna y cultura
Managers que participan en selección, desempeño y desarrollo de personas

4) Formato y modalidades

Duración (a elegir):
- 8 horas (intensivo): visión práctica + casos de uso clave + governance mínimo + toolkit base
- 16 horas (completo): profundidad por procesos, People Analytics, automatización y plan ampliado
Convocatoria:
- En abierto (plazas por convocatoria)
- In-company (adaptada a procesos, herramientas y restricciones del cliente)
Formato de asistencia:
- Presencial
- OnLive (en directo)
Bonificable / subvencionable:
- Subvencionable por FUNDAE (Tripartita) para empresas (según requisitos y tramitación aplicable)

5) Contenido (módulos detallados)

M1. IA para HR: marco, capacidades y límites
- Qué es IA generativa y qué no es (aplicado a HR)
- Capacidades: síntesis, generación, clasificación, extracción, soporte a decisiones
- Limitaciones: errores, sesgos, falta de contexto, “alucinaciones”
- Dónde aporta más en HR:
  - comunicación y documentación
  - análisis de información y patrones
  - soporte a procesos repetitivos
  - diseño de materiales y experiencia del empleado
M2. Casos de uso prioritarios en HR (alta utilidad)
- Reclutamiento y selección:
  - descripción de puestos (JD) y perfiles
  - guías de entrevista y criterios de evaluación
  - síntesis de entrevistas y feedback estructurado
- Onboarding:
  - itinerarios por rol
  - materiales y comunicaciones
  - FAQs y base de conocimiento
- Formación y desarrollo:
  - diseño de contenidos y planes de aprendizaje
  - itinerarios personalizados y evaluación
- Comunicación interna:
  - mensajes por audiencias
  - resúmenes, políticas y guías claras
- Soporte al empleado:
  - respuesta asistida y estandarización
  - clasificación de consultas y derivación
M3. Riesgos, cumplimiento y uso responsable (gobierno)
- Datos personales y confidencialidad:
  - qué se puede y no se puede introducir en herramientas de IA
  - tratamiento de datos sensibles
- Sesgos y discriminación:
  - dónde aparecen (selección, desempeño, promociones)
  - cómo mitigarlos (criterios, revisión, auditoría)
- Controles mínimos:
  - revisión humana obligatoria
  - verificación y evidencias
  - trazabilidad y control de versiones
- Recomendaciones para política interna mínima y formación por roles
M4. Prompting profesional para HR (estructurado y repetible)
- Plantillas de prompt para:
  - JD y perfiles de rol
  - guías de entrevista y rúbricas
  - comunicaciones internas
  - políticas y procedimientos (en lenguaje claro)
  - FAQs y base de conocimiento
- Criterios de salida:
  - claridad, neutralidad, no discriminación
  - consistencia con políticas internas
  - lenguaje inclusivo (si aplica)
M5. People Analytics y soporte a decisiones (sin “caja negra”)
- Uso de IA para:
  - estructurar datos cualitativos (encuestas, feedback, entrevistas)
  - síntesis de tendencias y temas recurrentes
  - elaboración de insights y recomendaciones con supuestos explícitos
- Cómo evitar conclusiones sin evidencia:
  - separación entre hechos, inferencias e hipótesis
  - verificación con datos disponibles
- Reporting para dirección:
  - narrativa ejecutiva
  - riesgos y acciones recomendadas
M6. Automatización operativa en HR (con control)
- Identificación de tareas repetitivas:
  - clasificación y respuesta de consultas
  - generación de borradores (comunicaciones, documentos)
  - estandarización de plantillas
- Diseño de flujos:
  - entradas estandarizadas
  - salidas en formato uniforme
  - puntos de revisión humana
- Qué automatizar y qué no (criterios de riesgo)
M7. Adopción y gestión del cambio en HR
- Cómo implantar IA en HR sin fricción:
  - quick wins controlados
  - estándares comunes (prompts/plantillas/checklists)
  - formación por roles (HR + managers)
- Ownership:
  - quién define política
  - quién valida
  - quién opera
- Integración con herramientas existentes (según contexto):
  - M365/Google Workspace
  - Teams/Slack
  - herramientas HRIS / ATS / LMS
M8. Métricas de impacto (para HR y negocio)
- Métricas de eficiencia:
  - tiempo ahorrado
  - reducción de colas y retrabajo
- Métricas de calidad:
  - consistencia de documentación
  - calidad de procesos (p. ej., entrevistas mejor estructuradas)
- Métricas de experiencia:
  - satisfacción de candidatos/empleados/managers
  - tiempos de respuesta
- Cadencias de revisión y mejora

6) Distribución por duración (8h vs 16h)

Versión 8 horas (intensivo)
- M1 Marco y límites
- M2 Casos de uso HR (práctica)
- M3 Riesgos y governance mínimo (datos personales y sesgos)
- M4 Prompting HR (plantillas)
- M6 Automatización ligera (flujos con revisión)
- Cierre: plan 30 días (2–4 semanas) + preparación certificación
Versión 16 horas (completo)
- Todo lo anterior, con profundidad en:
  - M5 People Analytics y reporting ejecutivo
  - M7 adopción y modelo operativo
  - M8 métricas y cadencias de revisión
  - diseño de cartera de casos de uso (portfolio) y plan 60–90 días (6–12 semanas)
  - taller integrador con procesos reales

7) Metodología

Formación estructurada + práctica guiada
Talleres y dinámicas:
- creación de prompts y plantillas por proceso (selección/onboarding/comunicación)
- diseño de política mínima de uso (datos, sesgos, controles)
- creación de rúbricas y guías de entrevista neutrales
- síntesis de feedback y encuestas a insights accionables
- diseño de un flujo automatizado con puntos de revisión
- roadmap 30-60-90 días y cadencias de seguimiento
En in-company:
- adaptación a procesos, herramientas (ATS/HRIS/LMS) y restricciones internas

8) Certificación incluida

Incluye preparación y acceso a la certificación IA para HR (EuropeanScrum.org).
Repaso final y recomendaciones de estudio alineadas con el examen.

9) Entregables

Toolkit IA para HR:
- biblioteca de prompts HR (JD, entrevistas, comunicación, políticas, FAQs)
- rúbricas de entrevista y evaluación (plantillas)
- checklist de verificación (sesgos, datos, consistencia, evidencias)
- plantilla de política mínima de uso (datos personales y guardrails)
- plantillas de reporting (insights, riesgos, acciones)
- plantilla de roadmap 30-60-90 días (portfolio + ownership)
Plan de adopción:
- quick wins 2–4 semanas + plan ampliado 6–12 semanas
- métricas sugeridas por proceso
Material de apoyo para certificación

10) Bonificación / FUNDAE (Tripartita)

Formación bonificable por FUNDAE (Tripartita) para empresas, según requisitos y tramitación aplicable.