Formación IA para HR

Descripción

  • Programa formativo para equipos de Personas / RR. HH. orientado a incorporar Inteligencia Artificial en procesos y servicios de HR con impacto, seguridad y control.
  • Enfoque práctico por casos de uso: reclutamiento y selección, onboarding, formación y desarrollo, comunicación interna, gestión del desempeño, People Analytics, soporte al empleado y automatización operativa.
  • Incluye pautas claras de privacidad, datos personales, sesgos y cumplimiento, además de estándares de verificación y trazabilidad.
  • Incluye preparación y acceso a la certificación IA for HR / IA para HR de EuropeanScrum.org.

Objetivos de la formación

  • Comprender cómo la IA puede aportar valor en HR:
    • acelerar tareas de alto volumen (síntesis, documentación, comunicaciones)
    • mejorar calidad y consistencia de entregables (plantillas y checklists)
    • apoyar decisiones con análisis estructurado y criterios claros
    • liberar tiempo para actividades de mayor valor (personas, liderazgo, cultura)
  • Incorporar IA de forma responsable:
    • tratamiento de datos personales y confidenciales
    • reducción de sesgos y riesgos de discriminación
    • verificación y revisión humana obligatoria
    • trazabilidad y control en outputs y decisiones
  • Identificar y priorizar casos de uso con impacto:
    • quick wins en semanas
    • iniciativas estructurales (automatización, asistentes internos, analítica)
  • Diseñar un plan de adopción realista:
    • estándares por equipo/área
    • repositorio de prompts y plantillas
    • métricas de seguimiento y governance

Dirigido a

  • Equipos de RR. HH. / People / People Ops / Talent
  • HR Business Partners
  • Selección y Talent Acquisition
  • Formación y desarrollo (L&D)
  • Compensación y beneficios, comunicación interna y cultura
  • Managers que participan en selección, desempeño y desarrollo de personas

Formato y modalidades

  • Duración (a elegir):
    • 8 horas (intensivo): visión práctica + casos de uso clave + governance mínimo + toolkit base
    • 16 horas (completo): profundidad por procesos, People Analytics, automatización y plan ampliado
  • Convocatoria:
    • En abierto (plazas por convocatoria)
    • In-company (adaptada a procesos, herramientas y restricciones del cliente)
  • Formato de asistencia:
    • Presencial
    • OnLive (en directo)
  • Bonificable / subvencionable:
    • Subvencionable por FUNDAE (Tripartita) para empresas (según requisitos y tramitación aplicable)

Agenda Formación IA para HR

1. IA para HR: marco, capacidades y límites
  • Qué es IA generativa y qué no es (aplicado a HR)
  • Capacidades: síntesis, generación, clasificación, extracción, soporte a decisiones
  • Limitaciones: errores, sesgos, falta de contexto, “alucinaciones”
  • Dónde aporta más en HR:
    • comunicación y documentación
    • análisis de información y patrones
    • soporte a procesos repetitivos
    • diseño de materiales y experiencia del empleado
2. Casos de uso prioritarios en HR (alta utilidad)
  • Reclutamiento y selección:
    • descripción de puestos (JD) y perfiles
    • guías de entrevista y criterios de evaluación
    • síntesis de entrevistas y feedback estructurado
  • Onboarding:
    • itinerarios por rol
    • materiales y comunicaciones
    • FAQs y base de conocimiento
  • Formación y desarrollo:
    • diseño de contenidos y planes de aprendizaje
    • itinerarios personalizados y evaluación
  • Comunicación interna:
    • mensajes por audiencias
    • resúmenes, políticas y guías claras
  • Soporte al empleado:
    • respuesta asistida y estandarización
    • clasificación de consultas y derivación
3. Riesgos, cumplimiento y uso responsable (gobierno)
  • Datos personales y confidencialidad:
    • qué se puede y no se puede introducir en herramientas de IA
    • tratamiento de datos sensibles
  • Sesgos y discriminación:
    • dónde aparecen (selección, desempeño, promociones)
    • cómo mitigarlos (criterios, revisión, auditoría)
  • Controles mínimos:
    • revisión humana obligatoria
    • verificación y evidencias
    • trazabilidad y control de versiones
  • Recomendaciones para política interna mínima y formación por roles
4. Prompting profesional para HR (estructurado y repetible)
  • Plantillas de prompt para:
    • JD y perfiles de rol
    • guías de entrevista y rúbricas
    • comunicaciones internas
    • políticas y procedimientos (en lenguaje claro)
    • FAQs y base de conocimiento
  • Criterios de salida:
    • claridad, neutralidad, no discriminación
    • consistencia con políticas internas
    • lenguaje inclusivo (si aplica)
5. People Analytics y soporte a decisiones (sin “caja negra”)
  • Uso de IA para:
    • estructurar datos cualitativos (encuestas, feedback, entrevistas)
    • síntesis de tendencias y temas recurrentes
    • elaboración de insights y recomendaciones con supuestos explícitos
  • Cómo evitar conclusiones sin evidencia:
    • separación entre hechos, inferencias e hipótesis
    • verificación con datos disponibles
  • Reporting para dirección:
    • narrativa ejecutiva
    • riesgos y acciones recomendadas
6. Automatización operativa en HR (con control)
  • Identificación de tareas repetitivas:
    • clasificación y respuesta de consultas
    • generación de borradores (comunicaciones, documentos)
    • estandarización de plantillas
  • Diseño de flujos:
    • entradas estandarizadas
    • salidas en formato uniforme
    • puntos de revisión humana
  • Qué automatizar y qué no (criterios de riesgo)
7. Adopción y gestión del cambio en HR
  • Cómo implantar IA en HR sin fricción:
    • quick wins controlados
    • estándares comunes (prompts/plantillas/checklists)
    • formación por roles (HR + managers)
  • Ownership:
    • quién define política
    • quién valida
    • quién opera
  • Integración con herramientas existentes (según contexto):
    • M365/Google Workspace
    • Teams/Slack
    • herramientas HRIS / ATS / LMS
8. Métricas de impacto (para HR y negocio)
  • Métricas de eficiencia:
    • tiempo ahorrado
    • reducción de colas y retrabajo
  • Métricas de calidad:
    • consistencia de documentación
    • calidad de procesos (p. ej., entrevistas mejor estructuradas)
  • Métricas de experiencia:
    • satisfacción de candidatos/empleados/managers
    • tiempos de respuesta
  • Cadencias de revisión y mejora

Distribución por duración (8h vs 16h)

  • Versión 8 horas (intensivo)
    • M1 Marco y límites
    • M2 Casos de uso HR (práctica)
    • M3 Riesgos y governance mínimo (datos personales y sesgos)
    • M4 Prompting HR (plantillas)
    • M6 Automatización ligera (flujos con revisión)
    • Cierre: plan 30 días (2–4 semanas) + preparación certificación
  • Versión 16 horas (completo)
    • Todo lo anterior, con profundidad en:
      • M5 People Analytics y reporting ejecutivo
      • M7 adopción y modelo operativo
      • M8 métricas y cadencias de revisión
      • diseño de cartera de casos de uso (portfolio) y plan 60–90 días (6–12 semanas)
      • taller integrador con procesos reales

Metodología

  • Formación estructurada + práctica guiada
  • Talleres y dinámicas:
    • creación de prompts y plantillas por proceso (selección/onboarding/comunicación)
    • diseño de política mínima de uso (datos, sesgos, controles)
    • creación de rúbricas y guías de entrevista neutrales
    • síntesis de feedback y encuestas a insights accionables
    • diseño de un flujo automatizado con puntos de revisión
    • roadmap 30-60-90 días y cadencias de seguimiento
  • En in-company:
    • adaptación a procesos, herramientas (ATS/HRIS/LMS) y restricciones internas

Certificación incluida

  • Incluye preparación y acceso a la certificación IA para HR (EuropeanScrum.org).
  • Repaso final y recomendaciones de estudio alineadas con el examen.

Entregables

  • Toolkit IA para HR:
    • biblioteca de prompts HR (JD, entrevistas, comunicación, políticas, FAQs)
    • rúbricas de entrevista y evaluación (plantillas)
    • checklist de verificación (sesgos, datos, consistencia, evidencias)
    • plantilla de política mínima de uso (datos personales y guardrails)
    • plantillas de reporting (insights, riesgos, acciones)
    • plantilla de roadmap 30-60-90 días (portfolio + ownership)
  • Plan de adopción:
    • quick wins 2–4 semanas + plan ampliado 6–12 semanas
    • métricas sugeridas por proceso
  • Material de apoyo para certificación

Bonificación / FUNDAE (Tripartita)

  • Formación bonificable a través de FUNDAE (Tripartita) para empresas, en función de los requisitos y la gestión administrativa correspondiente.
  • Si lo necesitáis, podemos facilitar la documentación habitual (programa, horas, objetivos, etc.) para la tramitación.

Ampliar información

Si necesitas ampliar información o tienes dudas o preguntas, no dudes en contactar, el mismo día te respodemos.

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